Průvodce pro klienty
Dobrý web stojí na dobrých podkladech. Tady najdete, co mi poslat, proč to potřebuji a jak to může vypadat. Nemusí to být dokonalé, stačí poznámky v bodech. Texty z nich připravím já.
Živnostník
Josef Novák – Karosářství
Opravy po nehodách a lakování, Jihlava
Služby a poradenství
Ing. Martin Dvořák
Nezávislé finanční poradenství, Brno
Firma s.r.o.
Květinářství Lipka s.r.o.
Kytice, svatby a rozvoz po Třebíči
Firmy jsou smyšlené. Slouží jako příklady, jak mohou podklady vypadat v různých oborech.
Název uvidí zákazník jako první, v záhlaví webu i ve výsledcích Googlu. Z něj vybereme i adresu webu (doménu).
Živnostník
Karosářství Novák · karosarstvi-novak.cz
Poradce
Ing. Martin Dvořák – finanční poradenství · dvorak-finance.cz
S.r.o.
Květinářství Lipka · kvetinarstvi-lipka.cz
Doména má být krátká, bez háčků a čárek, ideálně s koncovkou .cz. Pošlete mi dvě až tři varianty, volnost ověřím a registraci zařídím.
Zákazník musí do pár vteřin zjistit, kde vás najde a jak vás zastihne. Název, sídlo a IČO navíc musí být na webu podnikatele ze zákona.
Zákazník nehledá „karosářství“. Hledá někoho, kdo mu opraví auto po ťukanci a vyřídí to s pojišťovnou. Ke každé službě proto napište krátký název a jednu větu, co z ní zákazník má. Stačí 3 až 8 služeb.
Takhle ne
Klempířské práce, lakování, opravy.
Takhle ano
Oprava po nehodě – auto vám vrátím jako nové a papíry s pojišťovnou vyřídím za vás.
Takhle ne
Poradenství v oblasti financí a pojištění.
Takhle ano
Kontrola smluv zdarma – projdu vaše pojistky a úvěry a ukážu, kde zbytečně přeplácíte.
Takhle ne
Prodej květin a vazba.
Takhle ano
Kytice do hodiny – objednáte ráno telefonem, v poledne je u vás doma i v práci.
Inspirace na názvy: Oprava po nehodě, Lakování na počkání, Příprava na STK · Kontrola smluv zdarma, Hypotéka bez starostí, Pojištění rodiny · Kytice do hodiny, Svatební květiny, Rozvoz zdarma.
Nejdůležitější část webu. Zákazník má otevřené tři weby vedle sebe a vybírá. Napište tři až pět důvodů, proč by měl zavolat vám, ideálně s čísly.
Takhle ne
Kvalita, spolehlivost, profesionální přístup, individuální řešení.
Takhle ano
22 let praxe · přes 3 000 opravených aut · náhradní vůz zdarma · záruka 2 roky na lak.
Pomůcka: Na co se vás zákazníci nejčastěji ptají? Za co vás chválí? Co děláte jinak než konkurence? Odpovědi na tyhle tři otázky jsou vaše důvody.
Ceny na webu šetří váš čas: volají vám lidé, kteří s cenou počítají. Stačí orientační.
Fotky prodávají víc než text. Vlastní fotky, i z mobilu, působí důvěryhodněji než fotobanka, kterou má na webu i konkurence. Pošlete 5 až 20 fotek.
Nepoužívejte fotky stažené z internetu. Většinou na ně nemáte práva a hrozí za ně pokuta. Když fotky nemáte, poradím, kde sehnat legální.
Lidé nakupují od lidí. Stačí odpovědět na pár otázek, text z toho napíšu.
„Karoserie opravuji přes dvacet let. Začínal jsem jako učeň v autoservisu v Jihlavě, v roce 2009 jsem otevřel vlastní dílnu. Dělám sám, takže každé auto projde mýma rukama.“ – Josef Novák
Co chybí, nevadí, domluvíme se. Web začnu stavět, jakmile mám to hlavní.
Nutné
Doporučené
Nejjednodušeji odpovědí na můj e-mail, fotky klidně ve více zprávách. Hodně fotek pošlete přes uschovna.cz nebo Google Disk. Když je pro vás jednodušší všechno říct po telefonu, zavolejte a sepíšu to za vás.
Spočítejte si cenu, nebo mi rovnou napište. Ozvu se do 24 hodin.